清水食品株式会社

採用情報

2022.04.28

お詫びと自主回収のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社にて製造し、セブン&アイグループ各店舗で販売しておりました「セブンプレミアム 冷たいごぼうスープ」について、
高温環境で保管した場合、品質劣化の可能性があることが判明いたしました。
現在のところ、お客様からのお申し出はございませんが、万全を期して、当該商品を自主回収させていただきます。
店舗では、判明後ただちに当該商品を売場から撤去しておりますが、お客様のお手元に当該商品がございましたら、
下記コールセンターへお電話にてご連絡いただくか、インターネット受付フォームにて申請をお願い申し上げます。
後日、委託業者が引き取りに伺います。
また、現品引取後、商品代金相当分のクオカードを送らせていただきます。

尚、お召し上がりいただきましても、お客様の健康を害することはございません。
今後はより一層の品質管理を強化・徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様には 多大なご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。

1.対象商品
商品名:「セブンプレミアム 冷たいごぼうスープ」(JAN 4901688709512)
製造者:清水食品株式会社
製造所:清水食品株式会社 福島工場
賞味期限:2022年12月


2.販売店舗
セブン&アイグループ
イトーヨーカドー、ヨークベニマル、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、シェルガーデン、そごう・西武
※一部店舗では取り扱い無し

3.お問い合せ先清水食品株式会社 回収受付窓口 係  
フリーダイヤル TEL: 0120-058-055  
受付時間 9:00~17:00 (5月7日以降は土日祝日を除く)

インターネットからの受付もご用意しております。
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_jxcz/

※お知らせいただきましたお客様情報は、お問い合わせの対応にのみ使用しその他の目的では使用いたしません。
以上